ご利用ガイド

■発注の際、ご自身のメールアドレス入力にご注意ください。

商品購入手続き後、【受注通知用コピーメール】【自動配信メール】
という件名のメールが自動配信されますが、届かない場合は購入手続きの際に入力いただきましたメールアドレスが間違っております。
メールアドレスが誤っている場合、お振込先・発送予定日・商品発送連絡などのご連絡ができませんので、確実に入力願います。

自動返信メールが到着しない場合はお問合せフォームからご連絡ください。

お支払方法にお振込・代引きをご希望され、メールアドレスが間違っている場合、なりすましや購入意思の有無を判別できない為、発注を保留させていただきます。あしからずご了承ください。

お支払い方法について

ルネセイコウWEBサイトでは、3つのお支払い方法がございます。

■代金引換

手数料は無料となっております。

■銀行振込（前払）
【ご入金先弊社口座】
りそな銀行　八尾支店　普通　4590346
ユ）ルネセイコウ

弊社は基本的に製品在庫ではなく、ご発注を受けてから製造を開始いたします。
その為お振込による購入の場合は、お客様よりのご入金を確認させて頂いてからの製造手配となります。
ご了承下さい。

■クレジットカード決済
ＶＩＳＡ・MASTER・UFJ・NICOS・ＤＣカードをご利用頂けます。

営業時間と返信業務についてご発注は年中無休24時間受付となります。
受注確認メールはご発注より24時間内にお送りさせて頂けるよう努めておりますが、メールアドレスの誤入力やエラー等で届かない場合がございます。
受注確認メールが届かない場合はご連絡下さい。
個人情報について当店ではお客様の大切な個人情報に関しましては、厳重に管理しております。第三者に譲渡、提供することはございませんので、ご安心ください。
（但し、警察機関等により開示要請がありました場合を除きます。）詳しくは　コチラ　の弊社プライバシーポリシーを御覧ください。

送料・手数料について

沖縄及び離島を除き、お買上商品1品につき配送料が1,000円発生いたします。
沖縄及び離島へのお届けには別途送料（実費）が必要となります。実費送料は配送業者が算定した送料をご発注後連絡差し上げます。
実費発生地域はこちらを御覧ください
海外への配送は承っておりません。あしからずご了承下さい。
商品は軒先渡しとなっております。お部屋への搬入及び設置は承っておりません。
ご発注時、お届け時間をご指定頂けますが、急な災害や交通状況等によりご希望にそえない場合がございます。あしからずご了承下さい。返品・保障について商品の初期不良等による返品に関しましては弊社負担にて商品を新品と交換させて頂きます。
また、弊社商品は1年間の保証がついております。詳しくはコチラ　を御覧ください。