■商品配送時、ケースに破損などがあり、明らかに破損が見受けられる場合
際は受取を拒否していただき、弊社宛にご連絡ください。改めて商品を手配をさせていただきます。

■商品開封、組立後に不良や不具合があった場合、
弊社宛にご連絡ください。
返金・交換・部品交換等、ご希望にそって処理させていただきます。
新品との交換の場合、お手数ですが不具合商品を再梱包して頂き、新品お届け時ドライバーに手渡しをお願いいたします。

■通常環境下でのご使用で不備や破損などが発生いたしました場合
弊社商品はご購入より1年間の補償がついておりますので無料で交換させていただきます。
詳しくは下記保証規定をご確認ください。

■間違って購入した、思っていたものと違ったという場合、ご購入より1週間以内の場合返品をお受けいたします。
返送送料はお客様負担となります事をご了承ください。
代引き、着払いにて返送いただいた場合、受取は拒否され、お客様の元に送り返されてしまいますのでご注意ください。

商品到着後商品に傷・汚れなどが無いか確認出来次第返金処理とさせていただきます。
クレジットカードにてお買い上げていただきました場合は、信販会社にキャンセル処理を行わせていただきますので、返金処理連絡メール到着後、内容を引き落とし明細などでご確認ください。
銀行振込・代引きでご購入いただきました場合、返金先の銀行口座をご連絡ください。

 

電話でのご連絡は

072-920-1020（営業時間　月曜～金曜9：00～17：00　祝日及び弊社規定休業日を除きます）

メールによるご連絡はこちらのメールフォームよりご連絡ください。